Down√Check est un programme de surveillance du marché qui aide les consommateurs canadiens à acheter des produits de duvet et de plumes authentiques de haute qualité. DOWNMARK® achète régulièrement des articles de duvet et de plumes des détaillants (dans les boutiques traditionnelles et en ligne) et les envoie à un laboratoire indépendant à des fins d’évaluation.

Comme les consommateurs ne peuvent pas vérifier le remplissage de duvet et de plumes caché à l’intérieur d’un produit fini, notre programme Down√Check les aide à confirmer la composition des produits et à savoir si les allégations sur l’emballage sont vraies. Les Canadiens peuvent ainsi acheter en toute confiance des produits de duvet et de plumes authentiques de haute qualité.

Dans le cadre de notre processus, nous nous rendons dans les mêmes boutiques que la plupart des Canadiens et nous achetons les mêmes produits emballés que tous les consommateurs peuvent se procurer. Nous testons les produits que les clients peuvent voir en magasin.

Alors que de nombreux produits réussissent le test, de nombreux autres y échouent. Ce sont ces articles — ceux pour lesquels le test n’est pas concluant — que nous voulons aider les consommateurs à éviter. Si un produit échoue au test, nous le signalons au Bureau de la concurrence du Canada, l’organisme gouvernemental responsable de faire respecter l’étiquetage des produits de duvet et de plumes en vertu du Règlement sur l’étiquetage et l’annonce des textiles et de la Loi sur la concurrence.

Cet organisme s’assure de faire respecter la concurrence loyale et offre aux consommateurs de bons choix de produits en enquêtant sur les allégations fausses et trompeuses sur les emballages et les étiquettes ou dans les publicités.

L’ennui, c’est que nous ne pouvons pas tester tous les produits. Il y a donc toujours des articles que nous n’avons pas vérifiés. Les seuls produits que nous sommes en mesure de recommander sont ceux qui ont fait l’objet du processus de certification DOWNMARK®.